Por Paulo Sargento

O caso “Maddie” entrou numa espécie de blackout há já algum tempo. Mais precisamente, Gerry McCann calou o seu blog há, aproximadamente, 2 meses (o seu último post data de 14 de Agosto) depois de se ter afirmado surpreendido pelo facto dos media terem tido acesso ao processo, em consequência do seu arquivamento que pôs fim ao segredo de justiça e, tembém, ao seu estatuto de arguido, bem como ao referente à sua mulher e ao Sr. Robert Murat. Bom, esta surpresa demonstrada é, ela própria, de facto, surpreendente, na medida em que, para além de ter sido anunciada previamente, parecia óbvio que assim fosse, ou não fôra sempre a mediatização do caso um dos desígnios perseguidos pelos McCann, em prol do não esquecimento da sua filha. É uma surpresa que surpreende na medida em que não era esperado que constituísse surpresa, muito menos para Gerry McCann.

E, que dizer do Sr. Clarence Mitchell? Sim, daquele que, muitas vezes prolixamente, usou o verbo fácil para manter o caso na ribalta mediática? Ou, simplesmente, para ameaçar meio-mundo com processos-crime por difamação, pré-exigindo chorudas indemnizações? Tem estado muito calado, o spin doctor. Mas, não me parece que seja por não ter o que dizer. Será que, inteligentemente reconheça-se, tanto sabe quando falar, quanto sabe quando calar?

Este limbo em que o caso entrou pode ter muitas leituras. Escolhi duas, entre muitas.

A primeira, como referi em post anterior, pode significar que o silêncio se deve ao facto de, neste momento, passada a euforia da guerrilha pós-arquivamento, o longo processo está, finalmente, a ser consultado e estudado com a ponderação e com o rigor que tal tarefa exige, no intuito de programar as acções que se seguem. Mas, que se saiba, nenhuma diligência foi feita no sentido da reabertura do processo. Portanto, por que razão terá de ser estudado? As ameaças serão concretizadas? Será esse o objectivo? Ou simplesmente, a promessa feita pela famosa agência privada de detectives  (que, segundo o site oficial www.findmadeleine.com , continua a ser a principal fonte de investigação do caso e os ridiculos retratos-robot continuam a figurar como as produções científicas mais eficazes, resultantes de uma autêntica fortuna gasta através do fundo para descobrir Maddie) vai concretizar-se com um ano de atraso e vão encontrar a menina até ao Natal de 2008?

A segunda, como também já referi, enquadra-se numa tentativa de extinção do interesse mediático. Tecnicamente, um fenómeno que começa a ter quebra de notoriedade tende a extinguir-se. As grandes marcas, por mais famosas que sejam, fazem sempre o possível e o impossível por aumentar ou, pelo menos, manter a sua notoriedade. Os investimentos em publicidade, mesmo em época de crise económica, são tidos como prioridade das grandes marcas. Quando tal não acontece a extinção é inevitável! Todos nós sabemos disso!

Mas será Maddie uma grande Marca? Devemos acreditar num fenómeno de Marketing Relacional?

Presumo que sim. Já o afirmei em diversas ocasiões, quando me referi aos tablóides.

Mas, atentemos ao site oficial: www.findmadeleine.com

De um modo muito discreto, aparece uma online store, acima do separador dos contactos (contact us) do referido site, no canto superior direito da webpage. Se clickarmos nessa online store deparamos com três produtos: wallpapers para telemóveis (grátis), pulseiras look for Maddie de tamanho universal (2 Libras cada) e T-Shirts para crianças e adultos, com vários tamanhos já esgotados (6,5 Libras cada).

Que quer isto dizer? Se lermos a descrição dos produtos, ficamos sem dúvidas de que se trata de uma estratégia de Marketing terrivelmente simples, quase kitsch. Reparemos nas seguintes frases: “Polyester/Cotton High Quality T Shirt” (Camisola de Algodão e Polyester de alta qualidade), “These shirts are made to a very high quality and have the text and picture printed directly onto the material” (estas camisolas são fabricadas com alta qualidade e têm a fotografia e o texto impressos no próprio tecido) ou “Good quality wristbands to keep reminding you about Madeleine” (Pulseiras de boa qualidade para que continue a lembrar-se de Madeleine).

Atentemos. Não se trata de um fundo, ou de donativos, porque para estes também existem ligações e separadores bem visíveis. Trata-se de um catálogo de produtos para venda. Exactamente! Trata-se de um catálogo de produtos para venda.

Por mais que tente entender o desespero e a necessidade de dinheiro para continuar, presumíveis, investigações, levadas a cabo por agências que ainda nada mostraram, devo qualificar, no mínimo, de mau gosto o que acabo de descrever. E fico-me por aqui, pelo menos por hoje.

Existem Silêncios Ensurdecedores quando se tenta Extinguir a Notoriedade de uma Marca.